Contatti

Questa pagina indica come contattare il supporto di Lanista Casino. Il portale lanistacasino-official.com non è il sito ufficiale del brand. Non gestisce direttamente conti, depositi, prelievi o altre richieste operative.

Chi cerca informazioni sul brand, sui bonus o sulle regole del conto può comunque consultare le altre pagine di questo portale. Per qualsiasi azione sul proprio conto, però, serve sempre passare dai canali ufficiali indicati qui sotto.

Canali del supporto Lanista Casino

Canale	Dettaglio
Live chat	Attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7
E-mail	[email protected]
Lingue	Italiano e altre 15 lingue

La live chat è il canale più rapido per domande generali, problemi di accesso o richieste urgenti. Per richieste che richiedono documentazione, come verifiche KYC o chiusura del conto, resta meglio l'e-mail. L'indirizzo di riferimento è [email protected].

Il supporto risponde in italiano, oltre che in altre 15 lingue. Questo copre la maggior parte delle richieste di chi gioca dall'Italia, senza bisogno di passare a un'altra lingua durante la conversazione.

Cosa gestisce il supporto

Attraverso questi canali si possono chiedere informazioni su bonus attivi, stato di un prelievo, verifica dell'identità, chiusura o riapertura del conto. Si può anche attivare l'autoesclusione, descritta nella pagina Gioco Responsabile. Il supporto è gestito da Lanista Casino, non dal nostro portale.

Cosa non gestiamo noi

Il nostro portale pubblica riassunti informativi in italiano su bonus, pagamenti e regole del conto. Non ha accesso ai conti degli utenti. Non può intervenire su depositi, prelievi o verifiche. Qualsiasi richiesta di questo tipo va indirizzata direttamente ai canali elencati sopra.

Scrivere a noi non velocizza una pratica in corso su Lanista Casino, perché non abbiamo visibilità sui singoli conti. Il canale più efficace resta sempre quello ufficiale: live chat o e-mail a [email protected].

Per un quadro più ampio su chi siamo e cosa facciamo, si può consultare la pagina Chi Siamo.

18+ | Il gioco può causare dipendenza. Gioca responsabilmente.